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ドコモ光の評判や口コミが悪いって本当なの?ユーザーは速度やサポートをどう評価している?

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皆さん、突然ですが「ドコモ光の評判」ってネットで調べたことあります?

…評判をいろいろ調べてるからこの記事見てるのか笑

 

どんな評判がありました?

  • 「遅い」
  • 「対応悪い」
  • 「使えない」

ばかりですか?笑

 

そう、ネットに転がっているドコモ光の口コミを見ると、

ドコモ光の評判って実は…すごく辛辣なものばかりじゃないですか?

まぁ結局は「遅い」という評判ばかりが書かれていますよね。

 

というわけで今回の特集はドコモ光、その評判。

  • 本当にドコモ光は評判が悪いのか?
  • ドコモ光の評判って他と比べてどう?
  • ぶっちゃけドコモ光は遅いのか?

こんな疑問を検証していきます!

 

大手携帯会社と結びついたインターネット、ソフトバンク光やauひかり。

また、光コラボレーションの開始とともに亡者のごとくキャリアの光を追随するプロバイダコラボ光勢。

TVという観点からセット料金で着実にその地盤を固めるCATV(ケーブルテレビ)。

古の遅い回線、ADSL(エーディーエスエル)。

 

このインターネット戦国時代の中で、NTTドコモに「光」はあるのか?笑

 

まぁそんな仰々しいものじゃないんですが、ひとまず始めましょう笑

何で計るの?インターネット。

さて、それではドコモ光の検証を。

というわけで、本来であれば数字を並べてそのスペックを比較したい。

…のですが、

できないんです!!

 

結局プロバイダやら光回線やらってバックボーンが公開されていなかったりベストエフォートだったりと、良いのか悪いのか速度は速いのか遅いのかそこんとこ、もうはっきりして!!

って言いたくなるようにできている。

 

まぁ、逃げ口上が並んでるんですよ。

ちゃーんと、避難経路作っているというか笑

 

まぁ、目に見えないものですからね。

たしかに場所や時間によってもインターネットの速度は違うし、それに伴って評判や口コミってのは異なるものです。

 

じゃぁ結論どうするのかと言うと…

 

「人づての口コミかネットの評判か」

ドコモ光もプロバイダも、これが一番!!

 

というか、インターネットというのは口コミ&評判を見るしか答えは得られないんです。

 

じゃあ早速見ましょうか。ドコモ光の口コミ&評判とやらを。

 

ドコモ光の口コミ&評判

あらら、なかなか辛辣な口コミが多いようですね。

 

ん?でもそんなに自分は感じたことなかったんですが…。

サポートの電話が長いとも、速度が遅いとも…。

 

しかも…あれ?よく見れば??

 

こんな良い評判もある?

 

ドコモ光の口コミ&評判(良いものまとめ)

口コミや評判を探すと、なんか色々良いことが書かれていますね…。

 

え?結局どっち?

 

ドコモ光の今昔物語(こんじゃくものがたり)

そう、ドコモ光の口コミ&評判を探すと結局良いものと悪いものが乱立している。

 

それはひとえに、昔のドコモ光の評判が影響しているんです。

 

「ドコモ光が始まった当初。それはそれは大勢のお客様が契約に来ました。

ドコモ側はてんてこ舞い。

ドコモショップも今までは携帯だけの扱いだったものがインターネットを扱うことになり、パソコンやネットのことなど知らなかった店員さんは急な対応を強いられ、サポートセンターに聞くばかり。

サポートセンターも有能な人材がすぐに集まったわけではないため、お客様はたらいまわし…。」

 

はい。どうしてドコモ光の評判が悪いのか、もう想像できますよね?笑

 

結局どっち?ドコモ光の評判

まぁ本質的な話になりますが、悪い口コミや評判ほど広まりやすい。

元来人間ってのはそういうものなんですよ。

性悪説ってわけじゃないんですが、やっぱり悪い噂は広がりやすい。

うーん、ヒューマニズム?の話にもなりそうですが笑

 

けど、先程のお話を読んで頂いた方は分かる通りドコモ光が始まった当初は本当に大変だったんです。

で、その頃と比べると今はだいぶマシ。工事やサポートセンターの問題も起こりづらくはなっています。

昔の口コミや評判が取りざたされていることが多いということですね。

 

じゃあドコモ光の本当のメリットって?

結論、というか個人的な意見も含まれます。

が、僕はこう思います。

 

「ドコモ光のメリットはプロバイダが豊富にあること」

 

プロバイダが多いからって何が?

評判が良くなるわけでも無しに…。

と思う方もいるでしょう。

 

ドコモ光は約30個ほどのプロバイダから好みのものを選べます。

ちなみにこれ、auひかりよりソフトバンク光よりも断然多い数字です。

 

実はこのプロバイダ。

速度やサポート・キャンペーン内容ひいてはドコモ光の評判を決めるうえで重要な役割を担っているんです。

 

結局プロバイダ次第。ドコモ光の豊富なプロバイダたち。

そう、結局は光回線がその評判のすべてを決めるわけではない。

光回線に付随するプロバイダが大事な要素となるのです。

 

例えばキャンペーン。

ドコモ光の悪い評判として「キャンペーン内容が薄い」ということが挙がっていましたね。

 

ドコモ光の新規申し込みに関しては現状(2018年5月9日から)20,000ポイントプレゼントを行っています。

ポイントはそのまま1ポイント1円換算でNTTドコモの支払いに充てられるため、これでもかなり大きなキャンペーンですが…

 

例えばGMOとくとくBB。

ドコモ光申し込み時にGMOとくとくBBを選ぶと新規で11,000円のキャッシュバック!

(Webからの申し込み限定。フレッツ光からの転用の場合さらに5,000円増加の16,000円キャッシュバック!)

 

例えばOCN。

ドコモ光×OCNで、gooポイント毎月200ポイント×24か月分(4,800ポイント)進呈!

 

またさらに。

サポート面に関しても。

 

ドコモ光の評判:「サポートが悪い。センターが繋がらず、対応が遅い。」

 

という意見がありましたね。

実際にはドコモ光も成熟期を迎え、落ち着いてきた頃なので今ではストレスなく繋がりますが、昔は確かにそうではなかった。

 

だけど、例えばSo-net。

ドコモ光×So-netを選べば、なんと初回の訪問サポート無料。

つまりそもそもドコモ光側のサポートセンターに電話せずともSo-net側のサポートセンターの事前に電話し、予約をとっておけば無料で設定員の方が自宅に来てくれて設定を行ってくれるのです。

 

これはSo-netだけでなくOCNでも同様のサポートを行っています。

 

また、速度面。

「遅い」というシンプルで辛辣な口コミが浮かびます。

 

こと速度で言うと大体の光回線はベストエフォート1Gbpsです。

つまり何かというと「1Gbpsという速度を最大では出せますが、それは場所や時間・建物の造りによっても違いますので、例えば1Gbpsの速度が出ていなくても(多少遅いとしても)クレームは無しよ」ってこと。

 

そう、インターネットというのはこういうふうに言わざるを得ないんですよ。

だって本当に時間や場所によっても違うから。建物の造りが昔のインターネットの形式にしか対応していなければ遅いことだって当然あるんです。

 

で、これはドコモ光だけでなく他の光回線も大体同じ。

 

じゃあ、どこで速度の差がつくのか。

そう、それがプロバイダなんです。

 

例えばGMOとくとくBBであれば。

 

全国平均値

  • 上り:205Mbps
  • 下り:284Mbps

速度を公開しているんです。

なおかつこの速度がなかなか速い!

 

また、GMOとくとくBBは「万が一100Mbpsを下回るようなことがあればキャッシュバック実施。」

速度に関してプライドが溢れ出ていますね笑

 

細かなこと言えば、それでも遅い場合はこんなことも言えるかもしれません。

 

実は「古いルーターを使っていたり、パソコンやスマホのOSが古かったり」ということも速度を決める要素には入ってきます。

 

ちなみにルーターの寿命は相場4年と言われています。

4年を過ぎたルーターは注意が必要ですし、またルーターにも規格があるので、あまりに安いルーターを使っていたら、いくら光回線が速くても水道の蛇口が狭くて水が出づらいのと一緒。

つまり速度遅いのはルーターのせいってことです。ご参考まで。

 

ただし!というかだからこそ!プロバイダ選びは超重要!!

はい、わかりましたでしょうか?

プロバイダによるサービスやキャンペーンの数々。

もちろん速度もプロバイダによって大きな差が出てくるのです!

 

ただし!

というか「だからこそ!」になるのですが、

プロバイダ選びは超重要!!

 

安易にプロバイダを選んでしまう方がいますが、もったいない!

 

当然のことですが、キャンペーンが豊富なプロバイダもあれば、逆を言えば速度が遅いプロバイダだってあるわけです。

 

で、今回の「ドコモ光の悪い口コミ&評判」はプロバイダ選びに間違った方々なのではないか?

そんな想像もできるのです。

 

OCNやBIGLOBE。ぷららやSo-net。

数あるプロバイダがある中であなたは何を基準に選びますか?

速度?サポート?それともキャンペーン?

 

もしもあなたがプロバイダ選びに困っているのであれば、下記を参考にしてみてください。

 

たった一つのアドバイス。

速度?キャンペーン?

遅いと困るし、キャッシュバックも欲しい…。そんな欲張りな方…。

 

同感です笑

 

そりゃそうです。

せっかく使うのならよりお得な方がいいですよね?

 

ということでそんな方々に向けて最もオススメのプロバイダはこちら。

 

「GMOとくとくBB」…!!

 

まぁこの記事をきちんと読んでくれた方ならわかると思います。

上記でも記載の通り、キャッシュバック&速度に関してすこぶる評判が良い!

ドコモ光の中で異彩を放つプロバイダなわけです。

 

今やドコモ光の契約数は400万件を超えました。

400万件。実はauひかりよりもソフトバンク光よりも多いんです。

その分ネット上には色んな口コミや評判が乱立しています。

 

その中でもプロバイダという観点に着目して自分の使い方に合うようにドコモ光を契約している方は何人いるでしょうか?

 

フレッツ光からの転用でドコモ光を申し込んだ方が多い中、口コミを元に自分の用途に合ったプロバイダ選びでドコモ光をより有用に使ってみてもいいかもしれません!

GMOとくとくBBの公式サイトはこちら

 

 

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